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Envíos y entregas

Envío del pedido

Una vez confirmado el pago, recibirás tu pedido en 3 y 5 días laborales. Cuando el pedido ya esté preparado y haya sido expedido, se te mandará un correo electrónico informando de que en las siguientes 48/72 horas recibirás tu compra.

Dirección de entrega

El pedido se entregará en la dirección que se haya especificado durante el proceso de compra. Recuerda que puedes almacenar varias direcciones de entrega, distintas a la dirección de tu perfil. De esta manera podrás recibir tus compras Promise en el trabajo, en un domicilio distinto al tuyo o realizar regalos a quien quieras.

Recuerda que la tienda online de Promise sólo está disponible en estos momentos para la Península (España y Portugal) y las islas baleares. Por lo tanto, indicarte que no se realizan envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Gastos de envío

El importe de los gastos de envío depende del importe total de tu compra y de la destinación en la que se tiene que realizar la entrega. Si el total de tu compra supera los 65€, los gastos de envío son gratuitos. Si no se supera esta cantidad, el coste de los gastos de envío para Península (España y Portugal) son de 6,5€ y de 9.90€ para las islas baleares.

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